Често задавани въпроси - MyMiningGear

Колко време отнема доставката? *

🇩🇪 1-3 дни в рамките на Германия
???????? 2-5 дни в рамките на ЕС
🌎 6-10 дни по целия свят
* Цялата информация е необвързваща емпирична стойност.

Кога ще бъде изпратена поръчката ми?

Обикновено поръчките се обработват в същия ден, най-късно в деня след получаване на плащането, и се предават на съответната спедиторска компания (DHL/FedEx).

Къде ми е поръчката?

След като поръчката бъде обработена и е наличен номер за проследяване, Вие автоматично ще получите потвърждение за доставка, което включва връзката за проследяване към пратката.

Мога ли да използвам и антените от вашия магазин на моя миньор?

По принцип всички антени от нашия магазин се предлагат и с всички Helium – Съвместими с миньори. Просто имате нужда от правилния коаксиален за да можете да свържете антената към вашия миньор.

Какъв кабел ми трябва, за да свържа антена X към Miner Y?

Разгледайте нашата обширна публикация в блога на тази тема:
„Ръководството за свързване на MyMiningGear“
Ако все още не сте сигурни дали сте избрали правилния кабел, можете да изпратите имейл по всяко време support@mymininggear.com изпратете или използвайте нашата кутия за чат.
Важно! Вашето съобщение трябва да включва типа на вашия миньор (например RAK Wireless Hotspot V2) и името на антената (напр. 6dBi MMG Helium антена), включена, за да можем да отговорим директно на въпроса.

Вашите антени и кабели подходящи ли са и за външна употреба?

да. Всички антени и 400 коаксиални кабела, които можете да намерите в магазина, също са одобрени за използване на открито.

Имам ли нужда от допълнителен гръмоотвод, ако искам да монтирам антената на открито?

За антените на марката RAK Wireless и Interline не се нуждаете от допълнителен гръмоотвод, ако скобата, към която трябва да бъде прикрепена антената, може да бъде свързана към заземяването на сградата/гръмоотводът или антената е прикрепена към проводящ стълб, който е вградена в земята е.

За всички други сценарии и нашите MMG антени силно се препоръчва използването на отделен гръмоотвод. Това е единственият начин, по който можете ефективно да сведете до минимум риска от повреда на майнера поради електростатично зареждане.

Каква е разликата между вашите MMG антени и тези на RAK Wireless например?

Имаме нашите антени, изработени по поръчка за нас от компания с дългогодишен опит в безжичните комуникации. Антените се различават основно по различните модели на излъчване и сценариите, при които могат да развият най-добрата си производителност.

Коя антена е най-добрата или 14dBi не е по-добра от 8dBi?

на Няма такова нещо като най-добрата антена, точно както антената с 14 dBi обикновено не е "по-добра" от антената с 8 dBi.
Коя антена е най-добрият избор лично за вас зависи от голям брой фактори, които са само индивидуални може да се отговори.
Ако имате нужда от нашата подкрепа при избора на правилната антена, моля, изпратете имейл със следните точки support@mymininggear.com

Адрес на мястото, където трябва да се извърши инсталацията
Къде и как точно трябва да се монтира антената (кой етаж, вътрешен/външен, балкон/покрив и др.)
Кой миньор притежавате
Приблизителна дължина на коаксиалния кабел от миньора до антената и дали ще са необходими допълнителни аксесоари като проход за прозорец

След това ще направим анализ на сайта. Моля, имайте предвид, че такъв анализ може да отнеме много време и, в зависимост от текущото работно натоварване, може да отнеме няколко дни, преди да съставим необвързваща препоръка за вас.

Имате ли и антени на марката XY?

Ако желаете да имате антена от конкретен производител, който не е посочен в нашия магазин, моля, уведомете ни по имейл (support@mymininggear.com). Ако установим, че определена антена или определена марка е многократно заявена, ще се радваме да разширим асортимента си в интерес на нашите клиенти.
Това се отнася не само за антените, но и за всички необходими елементи. Колкото повече ни казвате вашите желания, толкова по-добре можем да адаптираме нашата гама към вашите нужди.

Какво ще кажете за отстъпка?

По принцип има два начина да получите отстъпка.

Веднага след като изпратите отзив, който съдържа снимка или видео след покупката ви, ще получите 5% отстъпка при следващата си покупка от нас. Предпоставка за това е да изберете опцията при плащане Новини и „Получаване на оферти по имейл“ не се променят и следователно все още са разрешени.
След вашата поръчка имате възможност да препоръчате приятел. Веднага след като използват вашата връзка, за да направят поръчка с минимална стойност от €100, вие ще получите ваучер от €5, а вашият приятел - ваучер от 5%.
Ако закупите по-големи количества, можете да се свържете директно с нас (support@mymininggear.com)

Ако не искате да пропуснете нищо, можете също да се абонирате за нашия имейл бюлетин на нашата начална страница.